Sıkça sorulan sorular
Merak ettikleriniz.
Aradığınızı bulamazsanız bize yazın, en kısa sürede yanıtlayalım.
E-ticaret için herhangi bir teknik bilgiye ihtiyacım var mı?
Hayır. Tüm teknik kurulumu biz yapıyoruz; size yalnızca mağaza yönetimi konusunda kapsamlı eğitim veriyoruz. Sipariş alma, ürün güncelleme gibi günlük işlemleri kolayca yapabileceksiniz.
Hangi platformlarda mağaza açabiliyorsunuz?
Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon, Pazarama, İdefix, Çiçeksepeti, PttAVM ve kendi e-ticaret siteniz dahil Türkiye'deki pazaryerlerinde mağaza kurulumu yapabiliyoruz. Yurt dışı pazaryerleri için hizmetimiz henüz yok.
Kurulum süreci ne kadar sürer?
Seçtiğiniz pakete ve ürün sayısına bağlı olarak 2–4 hafta içinde mağazanız satışa hazır olur. Başlangıç paketi genellikle 2 hafta, Premium paket 3–4 hafta sürer.
Kurulumdan sonra destek devam ediyor mu?
Evet. Başlangıç paketinde 30 gün, Profesyonel'de 60 gün, Premium'da 90 gün teknik destek ve danışmanlık sağlıyoruz. Süre bitiminde uygun fiyatlı destek paketlerimiz mevcuttur.
Ödeme nasıl yapılır?
Havale/EFT veya nakit ödeme yapabilirsiniz. Tutarın %50'si ön ödeme, kalan %50'si işin %75'i tamamlandığında tahsil edilir.
Mevcut fiziksel mağazamı online'a taşıyabilir misiniz?
Kesinlikle. Ürün kataloğunuzu, stok bilgilerinizi ve müşteri veritabanınızı dijitale aktarıyor; fiziksel ve online mağazanızı entegre ederek tek merkezden yönetmenizi sağlıyoruz.
E-ticarete başlamak için şirket kurmam ve vergi mükellefi olmam şart mı?
Türkiye'de yasal satış için şahıs ya da limited şirket kurup vergi mükellefiyeti açmanız gerekir. Şahıs şirketi genellikle daha hızlı ve düşük maliyetlidir; büyüme veya ortaklık planınız varsa limited şirket daha uygun olabilir. Şirket kuruluşu, e-fatura/e-arşiv ve sanal POS süreçlerinde yol gösteriyoruz.
E-ticarete ne kadar bütçeyle başlayabilirim?
Seçtiğiniz modele ve pakete göre değişir. Kendi ürününüzle başlıyorsanız stok, kurulum ve pazaryeri masraflarını; stoksuz satışla başlıyorsanız daha düşük bir bütçeyi göz önünde bulundurmalısınız. Ücretsiz görüşmede bütçe ve paket planını birlikte netleştiriyoruz.
Stok tutmadan (dropshipping) satış yapabilir miyim?
Evet. Ürünleri önceden satın almadan listeler, sipariş geldiğinde tedarikçiniz üzerinden gönderim yaptırırsınız. Doğru tedarikçi seçimi, teslimat süresi ve iade politikası konularında danışmanlık sağlıyoruz.
Pazaryerlerinde satış fiyatı belirlerken nelere dikkat edilmeli?
Önce tüm maliyet kalemleri toplanır: ürün maliyeti, komisyon, KDV, kargo, ambalaj ve stopaj. Bu toplamın üzerine hedef kâr eklenerek satış fiyatı belirlenir. Bu hesabı atlamak, kâr ediyor görünen bir üründe zarar etmenize yol açabilir. Hesaplayıcı sayfamızı deneyebilirsiniz.
Trendyol mağazası nasıl açılır?
Şirket bilgileri, vergi levhası, IBAN ve ürün kataloğuyla satıcı başvurusu yapılır, ardından entegrasyon ve komisyon onayları tamamlanır. Başvurudan ürün yükleme, kategori eşleştirme ve kargo entegrasyonuna kadar tüm süreci sizin adınıza yönetiyoruz.
Hepsiburada mağazası nasıl açılır?
Satıcı Merkezi üzerinden şirket evrakları ve ürün bilgileriyle başvuru yapılır; onay sonrası ürünler kategoriye uygun listelenir. Satıcı puanınızı düşürmeyecek doğru kategori ve içerik yapısıyla kuruyoruz.
N11 mağazası nasıl açılır?
İşletme belgeleriyle üye iş yeri başvurusu yapılır, ürünler N11'in kategori ve özellik yapısına göre tanımlanır. Kurulum, ürün yükleme ve vitrin düzenlemesini sizin yerinize tamamlıyoruz.
Amazon'da satıcı hesabı nasıl açılır?
Seller Central üzerinden şirket ve vergi bilgileriyle hesap açılır, ürünler doğru başlık, öznitelik ve görsellerle listelenir. Hesap açılışından listeleme ve reklam ayarlarına kadar yanınızdayız.
Pazarama mağazası nasıl açılır?
Şirket bilgileri ve ürün kataloğuyla satıcı paneline başvuru yapılır, onay sonrası ürünler kategoriye uygun yüklenir. Başvuru, ürün yükleme ve kargo anlaşması dahil tüm kurulumu sizin adınıza yapıyoruz.
İdefix mağazası nasıl açılır?
Satıcı başvuru formu, şirket evrakları ve ürün bilgileriyle başvuru yapılır; onay sonrası ürünler uygun kategori ve içerikle listelenir. Doğru kategori seçimi ve içerik optimizasyonuyla birlikte yönetiyoruz.
Yönetim paneli ile Pazaryeri Asistanı arasındaki fark nedir?
İkisi ayrı üründür. Yönetim paneli kendi e-ticaret sitenizi, pazaryerlerinizi ve fiziki mağazanızı tek yerde yönetir. Pazaryeri Asistanı ise siteden bağımsız çalışır: XML'den ürün açar, kampanya kârlılığını hesaplar, müşteri sorularını yanıtlar ve buybox'ı izler.
Başka bir altyapıdaki sitemi panelinize taşıyabilir miyim?
Evet. Ürün, müşteri ve sipariş geçmişinizi aktarıyor, alan adınızı ve arama motoru bağlantılarınızı yönlendirmelerle koruyoruz.
Temayı sonradan değiştirebilir miyim?
Evet. Panelimiz çok temalı çalışır; tema değiştirdiğinizde ürünleriniz, siparişleriniz ve müşterileriniz yerinde kalır.
XML ve ürün sayısı için ek ücret var mı?
Pazaryeri Asistanı'nda bağladığınız XML sayısı ile ürün ve varyant adedi için ek ücret alınmaz; fiyatı belirleyen bağlanan pazaryeri sayısıdır.
Verilerim nasıl korunuyor?
Panel SSL ile şifrelenmiş bağlantı üzerinden çalışır, düzenli otomatik yedekleme alınır ve verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Rol ve yetki yönetimiyle ekibinizin neye erişeceğini siz belirlersiniz.
Sorunuz hâlâ yanıtsız mı?
Telefonla, WhatsApp'tan ya da formla ulaşın; ücretsiz ön görüşmede tüm sorularınızı konuşalım.